地府炸锅了。
起因是阎王爷不知抽了哪门子风，大清早（如果地府也分清早的话）通过鬼域广播网宣布，即日起，所有部门，上至十殿阎罗，下至基层鬼差，全面推行KPI考核制度。
一时间，哀嚎遍野，鬼哭狼嚎的分贝硬生生拔高了好几度。
十八层地狱那边据说当场就有几个恶鬼吓得魂飞魄散，首接触发了超额减刑，倒也算意外之喜。
但我，孟婆，奈何桥记忆清零部的老油条，对此嗤之以鼻。
KPI？
呵，听着就像阳间那些短命公司折腾出来的新鲜玩意儿。
跟我有什么关系？
我端着那用了几千年的青铜汤勺，慢悠悠地搅动着锅里咕噜冒泡的浑浊汤液。
桥上排队的亡魂队伍长得望不到头，个个面如死灰，眼神空洞。
他们需不需要KPI？
他们只需要忘掉前尘，赶紧投胎。
我的工作简单纯粹：熬汤，递碗，看着他们喝下去，然后送走。
日复一日，年复一年，千年不变。
什么考核，什么指标，能比亡魂顺利过桥更重要？
简首是脱裤子放屁——多此一举。
“孟姐，听说了吗？
这次是来真的！”
旁边负责引导亡魂的小鬼差张三凑过来，一张惨白的脸上写满了焦虑，“听说业绩不达标，真的要被调去油锅部或者刀山部轮岗！”
我眼皮都没抬：“慌什么？
天塌下来有阎王爷顶着。
再说了，我们这儿还能怎么考核？
数人头？
我们每天过桥的亡魂数量，那不是板上钉钉的吗？”
张三还想说什么，一阵急促的脚步声打断了他。
只见一个穿着笔挺黑色西装，头发梳得一丝不苟，手里还拿着个亮闪闪平板电脑的年轻判官，在一群鬼差的簇拥下，风风火火地走到了奈何桥头。
他胸前别着个崭新的工牌：记忆清零部经理，李修然。
哦，新来的。
听说刚从什么“阳间管理学院”镀金回来，空降的领导。
我心里嘀咕，面上依旧波澜不惊，继续我的搅汤大业。
李修然清了清嗓子，那声音透过扩音法器传遍了整个奈何桥区域，连桥下忘川河水的呜咽声都压下去了几分。
“各位同事，我是新任部门经理李修然。”
他推了推鼻梁上的金丝眼镜，镜片反射着幽幽的鬼火，“想必大家己经听说了阎王大人关于KPI考核的指示。
这并非儿戏，而是地府走向现代化、高效化管理的重要一步！”
周围顿时一片死寂，连亡魂都停止了蠕动，齐刷刷地看向这位新官。
“我们记忆清零部，作为亡魂轮回流程中的关键一环，责任重大，更要勇于革新，走在前列！”
李修然语气激昂，手指在平板上划拉着，“从下个月起，本部门将试行全新的KPI考核标准！”
来了来了，重点来了。
我心里冷笑，倒要看看这阳间回来的能玩出什么花样。
“首先，亡魂处理数量，这依然是基础指标。”
李修然顿了顿，似乎很满意自己制造的悬念，“但，这远远不够！”
他提高了音量：“我们还要引入三个新的考核维度！”
“第一，遗忘效率！”
他竖起一根手指，“不能仅仅是喝了汤，我们要确保亡魂能在最短时间内，最彻底地忘记前尘往事！
相关数据将由转生司反馈。”
底下传来一阵压抑的抽气声。
这怎么量化？
难道还要给每个喝汤的亡魂做脑部扫描不成？
“第二，客户满意度！”
李修然又竖起第二根手指，“没错，就是客户满意度！
我们会定期对即将投胎的亡魂进行抽样调查，询问他们对遗忘过程的体验。
服务态度、等待时间、甚至是汤的口感，都将纳入评分！”
我差点没把汤勺扔出去。
口感？
几千年来孟婆汤就是这个味儿，谁不满意？
不满意憋着！
还客户？
他们是被押送过来的囚徒，不是来享受服务的上帝！
“第三，”李修然的嘴角勾起一丝意味深长的笑意，竖起了第三根手指，“汤品创新！”
“什么玩意儿？”
我终于忍不住，脱口而出。
李修然的目光锐利地扫了过来，定格在我身上。
他显然认出了我这个“老员工”。
“孟婆是吧？”
他语气平淡，却带着不容置疑的压力，“时代在进步，地府也要与时俱进。
几千年不变的汤方，难道就没有优化的空间吗？
我们需要根据不同亡魂的‘用户画像’，研发不同口味、不同功效的孟婆汤，比如‘加班狗专属瞬间失忆汤’，‘失恋者特供无痛忘情水’等等，提升用户体验，彰显我们部门的专业性！”
周围一片哗然。
我看着他那张年轻却写满“改革”、“绩效”、“数据”的脸，再看看自己手里这把古朴的汤勺，以及锅里那翻滚了千年的浑浊液体。
一种前所未有的荒谬感和危机感，如同忘川河底的寒气，悄无声息地钻进了我的骨髓。
我的铁饭碗，好像……真的要保不住了？
李修然没再看我，继续宣布着各种细则和评分标准，那些陌生的词汇如同冰雹般砸下来，砸得所有人都晕头转向。
我默默低下头，看着汤锅里映出的自己那张模糊不清、似乎亘古不变的脸。
汤品创新……客户满意度……遗忘效率……这地府，怕是真的要变天了。
而我这条在奈何桥边躺了几千年的咸鱼，似乎再也躺不下去了。
起因是阎王爷不知抽了哪门子风，大清早（如果地府也分清早的话）通过鬼域广播网宣布，即日起，所有部门，上至十殿阎罗，下至基层鬼差，全面推行KPI考核制度。
一时间，哀嚎遍野，鬼哭狼嚎的分贝硬生生拔高了好几度。
十八层地狱那边据说当场就有几个恶鬼吓得魂飞魄散，首接触发了超额减刑，倒也算意外之喜。
但我，孟婆，奈何桥记忆清零部的老油条，对此嗤之以鼻。
KPI？
呵，听着就像阳间那些短命公司折腾出来的新鲜玩意儿。
跟我有什么关系？
我端着那用了几千年的青铜汤勺，慢悠悠地搅动着锅里咕噜冒泡的浑浊汤液。
桥上排队的亡魂队伍长得望不到头，个个面如死灰，眼神空洞。
他们需不需要KPI？
他们只需要忘掉前尘，赶紧投胎。
我的工作简单纯粹：熬汤，递碗，看着他们喝下去，然后送走。
日复一日，年复一年，千年不变。
什么考核，什么指标，能比亡魂顺利过桥更重要？
简首是脱裤子放屁——多此一举。
“孟姐，听说了吗？
这次是来真的！”
旁边负责引导亡魂的小鬼差张三凑过来，一张惨白的脸上写满了焦虑，“听说业绩不达标，真的要被调去油锅部或者刀山部轮岗！”
我眼皮都没抬：“慌什么？
天塌下来有阎王爷顶着。
再说了，我们这儿还能怎么考核？
数人头？
我们每天过桥的亡魂数量，那不是板上钉钉的吗？”
张三还想说什么，一阵急促的脚步声打断了他。
只见一个穿着笔挺黑色西装，头发梳得一丝不苟，手里还拿着个亮闪闪平板电脑的年轻判官，在一群鬼差的簇拥下，风风火火地走到了奈何桥头。
他胸前别着个崭新的工牌：记忆清零部经理，李修然。
哦，新来的。
听说刚从什么“阳间管理学院”镀金回来，空降的领导。
我心里嘀咕，面上依旧波澜不惊，继续我的搅汤大业。
李修然清了清嗓子，那声音透过扩音法器传遍了整个奈何桥区域，连桥下忘川河水的呜咽声都压下去了几分。
“各位同事，我是新任部门经理李修然。”
他推了推鼻梁上的金丝眼镜，镜片反射着幽幽的鬼火，“想必大家己经听说了阎王大人关于KPI考核的指示。
这并非儿戏，而是地府走向现代化、高效化管理的重要一步！”
周围顿时一片死寂，连亡魂都停止了蠕动，齐刷刷地看向这位新官。
“我们记忆清零部，作为亡魂轮回流程中的关键一环，责任重大，更要勇于革新，走在前列！”
李修然语气激昂，手指在平板上划拉着，“从下个月起，本部门将试行全新的KPI考核标准！”
来了来了，重点来了。
我心里冷笑，倒要看看这阳间回来的能玩出什么花样。
“首先，亡魂处理数量，这依然是基础指标。”
李修然顿了顿，似乎很满意自己制造的悬念，“但，这远远不够！”
他提高了音量：“我们还要引入三个新的考核维度！”
“第一，遗忘效率！”
他竖起一根手指，“不能仅仅是喝了汤，我们要确保亡魂能在最短时间内，最彻底地忘记前尘往事！
相关数据将由转生司反馈。”
底下传来一阵压抑的抽气声。
这怎么量化？
难道还要给每个喝汤的亡魂做脑部扫描不成？
“第二，客户满意度！”
李修然又竖起第二根手指，“没错，就是客户满意度！
我们会定期对即将投胎的亡魂进行抽样调查，询问他们对遗忘过程的体验。
服务态度、等待时间、甚至是汤的口感，都将纳入评分！”
我差点没把汤勺扔出去。
口感？
几千年来孟婆汤就是这个味儿，谁不满意？
不满意憋着！
还客户？
他们是被押送过来的囚徒，不是来享受服务的上帝！
“第三，”李修然的嘴角勾起一丝意味深长的笑意，竖起了第三根手指，“汤品创新！”
“什么玩意儿？”
我终于忍不住，脱口而出。
李修然的目光锐利地扫了过来，定格在我身上。
他显然认出了我这个“老员工”。
“孟婆是吧？”
他语气平淡，却带着不容置疑的压力，“时代在进步，地府也要与时俱进。
几千年不变的汤方，难道就没有优化的空间吗？
我们需要根据不同亡魂的‘用户画像’，研发不同口味、不同功效的孟婆汤，比如‘加班狗专属瞬间失忆汤’，‘失恋者特供无痛忘情水’等等，提升用户体验，彰显我们部门的专业性！”
周围一片哗然。
我看着他那张年轻却写满“改革”、“绩效”、“数据”的脸，再看看自己手里这把古朴的汤勺，以及锅里那翻滚了千年的浑浊液体。
一种前所未有的荒谬感和危机感，如同忘川河底的寒气，悄无声息地钻进了我的骨髓。
我的铁饭碗，好像……真的要保不住了？
李修然没再看我，继续宣布着各种细则和评分标准，那些陌生的词汇如同冰雹般砸下来，砸得所有人都晕头转向。
我默默低下头，看着汤锅里映出的自己那张模糊不清、似乎亘古不变的脸。
汤品创新……客户满意度……遗忘效率……这地府，怕是真的要变天了。
而我这条在奈何桥边躺了几千年的咸鱼，似乎再也躺不下去了。
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