"林小鹿凑近看了看，鼻尖萦绕着一股劣质染料的刺鼻气味。

她皱了皱眉，接过***仔细端详。

布料粗糙，针脚歪歪扭扭，一看就是地摊货。

"就它了。

"她勾起嘴角，"优品汇最近不是主打'品质生活'吗？我倒要看看，他们的'品质'经不经得起考验。

"王姐露出赞许的笑容，从包里掏出一个玻璃瓶，里面装着暗红色的液体。

"这是我托人特制的药水，涂在皮肤上会起红疹，跟过敏一模一样。

你放心，不会真的伤害皮肤，洗掉就好了。

"林小鹿接过瓶子，在掌心掂了掂。

冰凉的触感让她想起三年前，自己还是个默默无闻的小主播，每天直播到嗓子沙哑也赚不到几个钱。

那时候的她，怎么会想到有朝一日能靠一个视频就赚得盆满钵满？"明天下午三点，优品汇人流量最大的时候。

"王姐看了眼日程表，"你记得穿那条白色连衣裙，显得清纯一点。

对了，记得化个淡妆，要那种楚楚可怜的感觉。

"林小鹿点点头，打开手机备忘录，开始记录细节："购买时间要精确到分，小票要保存好，最好能拍到收银员的工牌......""还有，"王姐打断她，"记得多买几样别的东西，显得自然一点。

买完直接去洗手间，把药水涂上，然后拍照片和视频。

""明白。

"林小鹿露出一个甜美的笑容，"我都轻车熟路了。

"第二章 恶意满满第二天下午两点五十分，林小鹿准时出现在优品汇门口。

她特意提前半小时到，在商场外的咖啡厅坐了一会儿。

透过落地窗，她能看到优品汇醒目的招牌，还有进进出出的顾客。

她抿了一口拿铁，打开手机前置摄像头，调整了一下角度。

今天的妆容很完美，眼尾微微下垂，显得无辜又可怜。

白色连衣裙勾勒出纤细的腰肢，裙摆刚好到膝盖上方，既不会太暴露，又能展现修长的双腿。

三点整，林小鹿站起身，将咖啡杯扔进垃圾桶。

她深吸一口气，调整好表情，迈着优雅的步子走进优品汇。

内衣区在二楼，她故意绕了一圈才过去。

货架上琳琅满目，各种品牌的内衣整齐排列。

她拿起几件看了看，又放下，最后才选中了那条红色的***。

"您好，请问需要帮忙吗？"一个导购员走过来。

林小鹿露出羞涩的笑容："我想买条红色的***，本命年嘛......"她的声音轻柔，带着几分不好意思。

导购员热情地推荐了几款，林小鹿假装犹豫了一会儿，还是选择了那条事先看中的。

她又随手拿了几件其他商品，走向收银台。

收银员是个年轻女孩，胸前别着工牌。

林小鹿特意多看了两眼，记住了名字和工号。

付款时，她将手机放在柜台上，摄像头正对着收银员。

"一共是268元。

"收银员说。

林小鹿递过信用卡，状似无意地问："请问可以开发票吗？""可以的，您需要开什么内容？""就写办公用品吧。

"林小鹿笑着说。

拿到小票和发票，她转身走向洗手间。

确认隔间里没人后，她锁上门，从包里掏出那个玻璃瓶。

药水涂在大腿内侧，凉丝丝的。

林小鹿对着镜子，仔细涂抹每一处。

很快，皮肤开始发红，冒出细小的疹子。

她拿出手机，调整光线，拍了几张特写。

"大家好，我是林小鹿。

"她打开录像功能，声音带着哭腔，"今天在优品汇买了条红***，没想到......"镜头转向发红的皮肤，"你们看，都过敏了......"第三章 阴谋再起录完视频，她又拍了几张小票和商品的特写。

收拾好东西，她最后看了眼镜子里的自己。

眼眶微红，嘴唇轻咬，一副受了委屈又强忍着的模样。

完美。

走出洗手间，林小鹿直接离开了商场。

她没有回家，而是去了王姐的工作室。

剪辑师已经等在那里，准备将素材剪辑成视频。

"效果怎么样？"王姐问。

林小鹿撩起裙摆，露出大腿上的红疹。

王姐满意地点点头："不错，看起来很严重。

""我涂了双倍的量。

"林小鹿说，"保证够吓人。

"剪辑师开始工作，林小鹿坐在一旁刷手机。

她的微博账号已经有百多万粉丝，每条视频的播放量都在百万以上。

这次的事件，一定能让她再火一把。

视频剪辑得很专业。

开篇是她甜美的生活照，然后是购物过程的剪辑，最后是触目惊心的"过敏"画面。

配乐从轻快到沉重，完美烘托出情绪。

"标题想好了吗？"王姐问。

"就叫'震惊！知名商超售卖劣质商品，网红主播惨遭毁肤'。

"林小鹿说，"够劲爆吧？"王姐竖起大拇指："就这个。

晚上八点发，那时候流量最大。

"林小鹿点点头，开始编辑文案。

她写得很煽情，字里行间充满了委屈和愤怒。

最后，她@了优品汇的官方账号。

八点整，视频准时发布。

林小鹿刷新着页面，看着播放量飞速上涨。

评论区很快被水军占领，清一色的愤怒和声讨。

"太可怕了！这种商超就该倒闭！""心疼小鹿，一定要***到底！""优品汇滚出中国市场！"林小鹿满意地看着不断攀升的热度。

按照这个趋势，明天一定能上热搜。

到时候，优品汇要么花钱摆平，要么等着口碑崩塌。

手机突然震动起来，是个陌生号码。

林小鹿看了眼王姐，接通电话。

"您好，是林小姐吗？品汇的公关经理......"第四章 危机来袭“哼”林小鹿满肚子气回到王姐的工作室，顺手把手里的名牌包包扔到桌子上。

“怎么了，没谈拢？”王姐静静地看着林小鹿的动作，然后问道：“不是说优品汇的公关售后一流吗？网上都爆了，他们还不服软。”

“放心，老娘有的是力气和手段。

晚上开直播，和家人们聊聊天。”

林小鹿平心静气的回答。

小鹿直播间：家人们，谁懂啊！我们的衣食住行都是优品汇的品控产品，我们都希望他们在品控这个方面能做到更好。

我也理解他们，积极配合他们到医院检查。

……本命年大年初一穿***过敏，你知道是什么感觉吗？我还抹药，我妈还说：本命年大年初一不要吃药，不好。

就是可能年龄大吗，他们比较注重信仰，感觉这个一家团聚的日子，不要吃药、不要抹药。

你们不理解，那个过敏的整个区域全都是疹子，根本没眼看。

他们经理和我说的话的意思，就让我觉得我是个找事的。

真是讽刺！现在我转头桌子上还是优品汇旗下的零食。

他们说给你500块钱，谢谢你提的意见，以后品控问题会更加严格。

然后我不同意，他就说你想咋解决？把问题踢到到我这里，请问，我是负责人吗？……真的，他们都没把这件事当成事去处理，一点也没有尊重我。

从一开始，我的态度就很好，希望这个事情赶紧处理了就行了。

他们在这糊弄、敷衍我，又再次伤害了我。

我们都知道他们的好多东西都比外面价格贵，我们只要来这买东西，都是希望能买到更好的品质和售后。

但是在我这里却：没有。

我在这里说出这个事情，就是只是因为我心里堵得慌、难受。

他们给我的解决方法就是给我500元的建议费，离谱！离了个大谱！第五章 公关调查组成立网上求证真相的呼声越来越烈，优品汇迅速成立公关调查组。

首先针对网络热门事件“红色***掉色、过敏”的情况说明：为确保品质安全，先下架此品牌系列产品！同时对服装部、百货部、超市部的所有***、内衣产品全部进行全面复查！秉承公开、透明、真诚、公正的态度。

取得了民众信任的基础，也是优品汇多年积累下的品牌信誉。

……针对未按照公司标准和流程处理以及对客诉的不重视造成的二次伤害和困扰！我们对此向顾客真诚的表达歉意！！同时，希望大家理性讨论，千万不信谣、不传谣。

我们的调查结果出来后，会第一时间进行公示！……优品汇也一定会非常理性、公平、实事求是的去处理和解决！第六章 特殊药水的来源王姐在工作室看着优品汇发布的情况说明，非常不屑。

根据她们多次成功的案例，让她们把这件事完全不放在心上，只是把这当成垂死挣扎罢了。

最后优品汇肯定会妥协的，不拿10万出来她们决不罢休。

林小鹿在洗手间涂抹药水时，