第 1 章你有没有想过，你随手点下的一个“差评”，值多少钱？对大多数人来说，
它只是一时的情绪发泄，是淹没在数据海洋里的一声叹息。但对我来说，它是一把钥匙。
一把打开潘多拉魔盒的钥匙，里面没有灾难，只有取之不尽的财富，
和一个足以打败整个商业世界的秘密。这个故事，始于一碗难吃的面条，
和一个价值千字的差评。它将告诉你，当“差评”变成一种权力，一个普通人，
如何从任人宰割的打工人，一步步走上商业神坛，成为教父。这不仅仅是财富的积累，
更是一场关于规则、人性与救赎的豪赌。而赌注，是整个世界。我把筷子扔在桌上。
外卖盒里的面条糊成一团，上面漂着几片蔫黄的青菜。汤是浑的，油花泛着怪光。
加班到九点，又累又饿，花三十八块钱点了一份号称“匠心手作”的牛肉面。
这就是我的匠心。我拿起手机，找到订单页面，点下了“写评价”的按钮。
手指在屏幕上飞快移动，每一个字都像是从脑子里直接蹦出来的。“面条煮过了头，
软烂得像浆糊。汤底咸得发苦，不知道是放了三包盐还是老板的眼泪。所谓的‘大块牛肉’，
薄得能透光，加起来没有我的拇指大。送餐员迟到半小时，电话里还很不耐烦。
总结：这是我吃过最难吃的面，没有之一。建议店家改成‘匠心手作浆糊’，
或许还贴切一些。”写完最后一个字，我点击了“发布”。屏幕暗了一下，然后，
一个蓝色的、充满科技感的弹窗盖住了整个界面。弹窗中央是一行白字：“差评净化成功！
消费金额38元已返还，净化奖励888元已到账！”我盯着那行字，眨了眨眼。
什么玩意儿？新型诈骗软件？我试着按返回键，没反应。我再按Home键，
屏幕还是那个弹窗。就在我以为手机死机了的时候，手机紧接着震动了一下。
是一条银行发来的短信。我点开短信，一串数字让我停住了呼吸。
“您的账户尾号xxxx于xx月xx日xx时xx分入账人民币926.00元，
当前余额1048.52元。”九百二十六块。不多不少。正好是三十八加八百八十八。
我的心脏开始咚咚地跳，像有人在我胸口打鼓。我打开银行APP，重新登录。
余额确实变了。一千多块。我猛地从沙发上站起来，在小小的出租屋里来回踱步。
这不是幻觉。这是真的。我给一碗难吃的面写了个差评，然后，我赚了九百多块？
我看着桌上那份恶心的面条，忽然觉得它没那么面目可憎了。它甚至有点可爱。
我深吸一口气，强迫自己冷静下来。这事儿太邪门了。我得再试一次。我打开外卖软件，
不再看那些昂贵的精品店。我直接筛选“评分最低”，然后按价格从高到低排。
一家网红奶茶店跳了出来。评分2.8星，下面全是吐槽。一杯“芝士莓莓”卖五十八。
我毫不犹豫，下单。半小时后，奶茶送到。我打开盖子，一股香精味冲进鼻子。
所谓的“芝士”，就是一层稀稀的奶盖。草莓是罐头的，甜得发腻。我喝了一口，
差点吐出来。就是它了。我再次打开评价页面，手指翻飞，又是一篇三百字的“小作文”。
从香精的刺鼻，写到奶盖的稀薄，再到罐头草莓的甜腻。最后，我附上了一句：“五十八块，
我买到了一份化学试剂的混合物，感谢店家让我提前体验了未来的食物。”点击发布。
蓝色的弹窗如约而至。“差评净化成功！消费金额58元已返还，
净化奖励1888元已到账！”手机一震。银行短信紧跟而来。
“入账人民币1946.00元，当前余额2994.52元。”我瘫坐在沙发上，
看着天花板，笑了。笑得越来越大声，最后笑出了眼泪。我明白了。我的人生，从这一刻起，
要不一样了。第 2 章第二天一早，我做的第一件事，就是写辞职信。信很简单，
就一句话：“世界那么大，我想去看看。”管他什么狗屁项目，什么催命的甲方，
什么画大饼的领导。老子不干了。我把辞职信拍在部门总监的桌上，他愣住了，扶了扶眼镜，
问我：“方野，你疯了？这个季度的奖金不要了？”我笑了。“奖金？”我指了指窗外，
“你那点奖金，够我干什么的？”我没理会他那副见了鬼的表情，转身就走。
收拾东西的时候，同事们看我的眼神都很奇怪，有同情，有疑惑，还有点幸灾乐祸。
他们不知道，我心里在放烟花。我自由了。我成了一个全职“差评师”。我的工作，
就是去花钱，去体验那些最糟糕的服务，然后把它们变成钱。我开始有计划地行动。
我不再局限于外卖。我去了市中心一家评价极差的日料放题。人均三百九十八。我进去，
坐定。开吃。刺身不新鲜，带着腥味。烤物是冷的，寿司米饭是夹生的。
服务员一个个板着脸，叫半天没人理。我没生气。我越吃越高兴。每发现一个槽点，
我就像发现了一块金子。我拿出手机，偷偷拍照，录像。证据确凿。吃完，我回到家，
打开点评网站。我写的差评，不再是单纯的情绪发泄。我变得专业，有条理。
我分了几个板块：环境、服务、菜品。每个板块下面，都有详细的描述和配图。
“刺身：三文鱼纹理模糊，入口发黏，有明显腥味，判断为解冻时间过长或储存不当。
甜虾虾身发黑，品质堪忧。”“服务：入座十五分钟无人点单，加水需呼叫三次以上，
收盘速度极慢，桌面脏乱。”“环境：桌布有油渍，地面湿滑，卫生间有异味。”最后，
我给了一个总结性评价：“三百九十八元，买到了一场食品安全事故和一次糟糕的服务体验。
本店唯一的优点，就是让我深刻理解了什么叫‘金玉其外，败絮其中’。建议各位避雷，
除非你想挑战自己的肠胃和心理承受能力。”点击发布。蓝色弹窗。“差评净化成功！
消费金额398元已返还，净化奖励5888元已到账！”银行短信。
“入账人民币6286.00元。”我看着账户里不断增长的数字，有一种不真实的感觉。
一周时间，我的账户余额突破了五位数。然后是六位数。我搬出了那个破旧的出租屋，
在市中心最高档的公寓楼里租了一套。落地窗外，是整座城市的璀璨灯火。
我买了以前想都不敢想的名牌西装，戴上了昂贵的手表。我去最高档的餐厅吃饭，但我点的，
依然是那些最差的菜。我的生活，变得光怪陆离。白天，我是挥金如土的富豪。晚上，
我是潜伏在网络里的差评侠。这种感觉，爽得让人上瘾。我甚至开始享受那些糟糕的体验。
因为我知道，它们有多糟糕，我的银行账户就会有多丰满。我成了系统最忠实的执行者，
一个差评狂魔。直到，我把目标对准了“食鲜阁”。第 3 章食鲜阁。国内餐饮界的巨头，
市值千亿。旗下品牌遍布全国，从高端日料到大众快餐，无所不包。它的创始人兼CEO，
陆振声，是一个传奇人物。白手起家，以铁腕和精准的市场嗅觉著称。我一直没动食鲜阁。
因为它太大了。它的公关团队和法律团队，是业内最强的。我不想惹麻烦。
但系统似乎有自己的想法。那天，我路过食鲜阁旗下一个新开的轻食品牌“绿野仙踪”。
装修得像森林一样，网红云集，人均一百二十八。我走了进去。我要了一份沙拉，
一份烤鸡胸，一杯鲜榨果汁。味道，怎么说呢？寡淡如水。鸡胸肉又干又柴，像在嚼木头。
生菜叶子蔫头耷脑，显然不新鲜。所谓的鲜榨果汁，喝起来全是糖精和香精的味道。
最让我生气的，是价格。一百二十八块，就给我吃这个？这不叫赚钱，这叫抢劫。
我心中的正义感，或者说，是赚钱的欲望，被点燃了。我坐了整整一个下午，
观察着进进出出的顾客。我看到很多人和我一样，吃了一口就皱起了眉头，但碍于面子，
或者说是不想找麻烦，都默默地吃完了，或者干脆扔掉。不行。我不能让这些人被骗。
也不能放过这个赚钱的机会。我回到家，开始准备。这一次，我要写得比任何一次都狠，
都准。我查了食鲜阁的财报，查了“绿野仙踪”的营销策略。我发现，
这个品牌主打“健康”、“有机”，用的词全是顶级形容词，但实际成本，
可能不到售价的两成。这是典型的智商税。我花了三个小时，写了一篇近千字的檄文。
我没有直接骂街。我从一个消费者的角度，
冷静地剖析了“绿野仙踪”是如何用精美的包装和虚假的宣传，来掩盖其产品低劣的本质。
“一百二十八元的沙拉，用的却是批发市场最便宜的生菜。鸡胸肉的处理方式，
连路边摊都不如。鲜榨果汁的配料表上，赫然写着‘浓缩果汁、糖、食用香精’。
这不是健康，这是对‘健康’二字最大的侮辱。食鲜阁，作为行业巨头，
不应该用这种方式来收割信任它的消费者。
”我甚至附上了专业机构检测果汁成分的报告——我花了一千块找人做的。这条差评，
像一颗炸弹，在“绿野仙踪”的页面上炸开了锅。发布成功。手机屏幕亮起。
“差评净化成功！消费金额128元已返还，净化奖励18888元已到账！”两万多。
我看着银行短信，笑了。但这次，我笑得没有那么轻松。我知道，我捅了马蜂窝。果然，
不到一个小时，我的差评就被删除了。紧接着，“绿野仙踪”的官方账号发布声明，
称遭到了“恶意诽谤”，并已报警。食鲜阁的公关机器，开始高速运转。网络上，
开始出现大量洗白“绿野仙踪”的文章。同时，一些水军开始攻击我，
说我是收了钱来抹黑的。我并不在意。但第二天，我接到了一个陌生电话。电话那头，
是一个沉稳的男声。“是方野先生吗？”“我是。你是谁？”“我姓陆，陆振声。”我的心，
猛地一沉。第 4 章“陆总，大人物啊，怎么会给我这种小人物打电话？”我靠在沙发上，
语气尽量轻松。陆振声的声音听不出喜怒，但带着一种不容置疑的压迫感。“方先生，
你的那篇差评，我看了。文笔很好。”“谢谢陆总夸奖。我只是个实事求是的好公民。
”“实事求是？”陆振声轻笑一声，那笑声里带着寒意，“据我所知，你最近辞了职，
专门从事‘差评’这项业务，并且获利颇丰。不知道我说的对不对？
”我的后背渗出一层冷汗。他调查我了。“陆总消息真灵通。不过，这好像是我的私事吧？
”“私事？当你把矛头对准我的公司时，它就不是私事了。”陆振声的声音冷了下来，
“方先生，年轻人，想赚钱，路有很多。走歪路，不好。”“我怎么就走歪路了？
我花钱消费，体验不好，给个差评，天经地义吧？”“天经地义？
”陆振声的声音里带着一丝嘲讽，“你收了竞争对手的钱，来恶意攻击我们，
这也叫天经地义？”我愣住了。“你说什么？我收钱了？你有什么证据？”“证据，
我们很快就会交给警方。”陆振声说，“方先生，我今天给你打电话，是想给你一个机会。
公开道歉，删除你所有不实的言论。然后，我可以当这件事没发生过。”“如果我不呢？
”“那你会后悔的。”电话被挂断了。我看着手机，手心全是汗。陆振声这是要往死里整我。
我没想到他会这么直接，这么不讲道理。他想给我扣上一顶“职业勒索犯”的帽子。第二天，
灾难降临了。一篇题为《差评背后的黑色产业链：职业差评师方野的勒索生意经》的文章，
在网上铺天盖地地传播。文章里，我成了一个人人喊打的恶棍。文章说我收了黑钱，
专门敲诈那些诚信经营的商家。把我塑造成一个毫无底线的罪犯。更恶毒的是，
他们曝光了我的个人信息。我的姓名，电话，身份证号，家庭住址，全都被公之于众。
我的手机被打爆了。有谩骂的，有威胁的，还有发来死亡照片的。我的社交媒体账号下，
涌入了成千上万的评论。“人渣！为了钱什么都干！”“赶紧去死吧！败类！
”“我就在你住的小区附近，等着我！”我拉上窗帘，把自己关在豪华的公寓里，
却感觉像是被困在一个透明的笼子里。全世界都在用恶毒的目光盯着我。
我成了网络上的过街老鼠。我爸妈也打来了电话，声音里满是恐慌和担忧。“小野，
这是怎么回事啊？人家都找到家里来了！”我无言以对。我第一次感觉到，陆振声的可怕。
他不是在和我讲道理。他是在动用他的一切资源，要将我彻底碾碎。
从一个默默无闻的暴发户，到一个全网公敌的罪犯。我只用了一周时间。而这一切，
仅仅是因为一条差评。第 5 章我躲在公寓里，整整三天没出门。外卖不敢点，
电话不敢接。我像一个过街老鼠，人人喊打。陆振声的公关攻势一波接一波。
媒体开始深入“报道”我的“罪行”。他们采访了“绿野仙踪”的店长，
店长在镜头声泪俱下，说因为我的恶意差评，店里生意一落千丈，员工们都可能失业。
他们还找来了所谓的“受害者”，一些其他的商家，声称都曾被我敲诈过。
一切都安排得天衣无缝。我百口莫辩。我说我没有收钱，没人信。我说我只是实话实说，
他们说我是在狡辩。在这个时代，真相是什么不重要。重要的是，谁掌握了话语权。陆振声，
就掌握了话语权。我的声誉，被他彻底毁了。更可怕的是，警方真的找上了门。
他们带走了我，协助调查。在派出所里，我一遍又一遍地重复着同样的话。“我没有收钱。
”“我只是给了个差评。”“那些所谓的受害者，我根本不认识。”但没人相信我。
他们看着我的眼神，就像在看一个无可救药的骗子。二十四小时后，
我因为没有实质性的证据，被放了。但我知道，事情远没有结束。陆振声的目的已经达到了。
他把我钉在了耻辱柱上。就算最后证明我是清白的，人们也只会记得，
我是一个“职业差评师”。我回到公寓，打开电脑。网上关于我的负面新闻还在发酵。
食鲜阁的股价，不跌反涨。陆振声成了捍卫商界正义的英雄。而我，
成了那个被踩在脚下的垫脚石。我瘫坐在椅子上，第一次感到了绝望。我拥有系统，
我能把差评变成钱。但我斗不过陆振声。他不需要讲道理，他只需要动动手指，
就能调动全世界的力量来对付我。我引以为傲的财富，在他的权势面前，脆弱得不堪一击。
我甚至开始怀疑，拥有这个系统，到底是对是错。如果它带来的，是这样的灾难，
那我要它还有什么用？我看着窗外灰蒙蒙的天空，心里一片冰凉。也许，我该消失了。
换个名字，换个城市，重新开始。就当这一切，从来没有发生过。我打开手机，
准备订一张去国外的机票。就在这时，一个陌生的短信，跳了出来。“方先生，
我知道你是被冤枉的。我能帮你。如果你愿意，请来这个地址见一面。柳青梧。”下面，
是一个咖啡馆的地址。柳青梧？这个名字，我从未听说过。她是谁？她为什么要帮我？
陆振声的圈套吗？我犹豫了。但看着“被冤枉的”那几个字，我的心，还是动了一下。
在这个全世界都唾弃我的时候，居然还有人相信我。我握着手机，坐了很久。最终，
我还是决定去。就算是个陷阱，我也想去看一看。我需要一个答案。或者说，
我需要一丝希望。第 6 章我戴上帽子和口罩，把自己裹得严严实实，走出了公寓。
阳光刺眼，我却觉得浑身发冷。街上的人看我的眼神，都像带着刺。我快步走着，
像一个在逃的罪犯。那家咖啡馆，在一个很安静的巷子里。店名叫“青梧”。我推门进去，
风铃响起。店里很安静，只有零星几个客人。空气中弥漫着淡淡的咖啡香。
一个穿着白色围裙的女孩，正在吧台后擦拭着咖啡杯。她很清瘦，长发扎成一个马尾，
露出光洁的额头。她的动作很轻，很专注，仿佛手里捧着的是什么稀世珍宝。她听到风铃声，
抬起头，看到了我。她的眼睛很亮，像两颗黑曜石。她对我笑了笑，那笑容很干净，
像雨后的天空。“是方先生吗？”她轻声问。我点点头，走到吧台前。“我是柳青梧。
”她说。“你找我？”我的声音有些沙哑。“嗯。”她指了指旁边的一个座位，“请坐吧。
我给你冲杯咖啡。”我坐下来，看着她。她熟练地磨豆，冲泡，动作行云流水。很快，
一杯咖啡放在了我面前。“尝尝看。”她说。我端起来，喝了一口。很香，很醇，
没有一丝苦涩。“好咖啡。”我说。“谢谢。”她在我对面坐下，“方先生，网上那些事，
你不用放在心上。”我苦笑一声，“我能不在意吗？现在全国人民都当我是罪犯。
”“我不信。”柳青梧看着我，眼神很坚定，“我看了你所有的差评。
你只给那些真正做得差的店差评。很多小本经营的店，虽然也有缺点，
但你从未对它们下过手。”我愣住了。她居然研究过我？
“食鲜阁公关稿里那些所谓的受害者，我查了一下。”柳青梧拿出手机，调出几张截图，
“这家烧烤店，上个月因为用地沟油被查封了。这家甜品店，用过期的原料。这家火锅店，
卫生不达标。它们都是真正的黑心商家。”我看着那些截图，说不出话来。“所以，
你不是勒索犯。”柳青梧说，“你只是在做你认为对的事。”我的心，
像是被什么东西触动了一下。在这个全世界都指责我的时候，这个陌生的女孩，
却给了我最大的信任。“你为什么要帮我？”我问。柳青梧沉默了一下，说：“因为，
我也被食鲜阁逼得走投无路了。”她告诉我，她的这家“青梧”咖啡馆，已经开了三年。
一直靠着口碑，生意还不错。但三个月前，食鲜阁在她旁边开了一家连锁咖啡店。
用低价劣质的咖啡豆，疯狂打折，搞买一送一的活动，抢走了她大部分的客人。她的咖啡馆，
现在已经濒临倒闭。“我看到你给‘绿野仙踪’的差评，我就知道，
你是唯一能和他们抗衡的人。”柳青梧说，“我相信你，不是因为别的，而是因为，
我们是一样的人。我们都相信，好的东西，应该被尊重。坏的东西，就应该被淘汰。
”她的话，像一道光，照进了我黑暗的心里。我看着她清秀的脸庞，和那双充满信任的眼睛。
我第一次意识到，我的差评，或许不只是为了赚钱。它还有别的意义。“我能为你做什么？
”我问。柳青梧摇摇头：“我不要你做什么。我只是想告诉你，你不是一个人在战斗。
”她顿了顿，又说：“而且，我想给你看样东西。”她拿出平板电脑，打开一个页面。
那是一个面馆的点评页面。“这家‘老王面馆’，就在街角。老板是个老实人，但手艺一般。
”柳青梧指着一条评论说，“你看这条。”我点开那条评论，愣住了。
那是我很久以前写的一条差评。“面条过软，汤底过咸，建议改进。”下面，是老板的回复。
“谢谢客人的指点，我已经按照您的建议，调整了配方。欢迎您再次光临，免费品尝。
”再下面，是食客们新的评论。“老板听劝了！现在的面条和汤，味道绝了！
”“终于找到一家好吃的面馆了，感谢那位提意见的客人！”“老板人真好，
味道也越来越好了！”柳青梧看着我说：“方先生，你看到了吗？你的差评，不是毁灭。
对有的人来说，是新生。”第 7 章我的大脑嗡的一声。老王面馆。
我几乎都快忘了这个事了。那是我刚得到系统不久，去吃的一家小面馆。味道确实不怎么样，
就随口写了几句。我从来没想过，那个老实巴交的老板，真的会听我的话。他改进了。然后，
他的生意，变好了。我的那条差评，竟然真的帮助了他。我看着屏幕上那些食客的留言，
心里涌起一种从未有过的感觉。那不是赚钱的快感，也不是报复的快感。
那是一种……被需要的，有价值的感觉。“还有很多。”柳青梧划动屏幕，
给我看一个又一个例子。一家小旅馆，因为我指出了“床单有污渍”的问题，
老板把所有床上用品都换成了新的，现在成了附近评分最高的旅馆。一家小书店，
因为我吐槽“灯光太暗”，老板换了新的阅读灯，现在成了很多文艺青年的打卡地。
“他们都是小商家，没有强大的资本，只能靠自己的手艺和口碑活下去。”柳青梧说，
“他们很脆弱，但他们也很认真。你的差评，对他们来说，就像一面镜子，
让他们看到了自己的不足，也让他们有了变好的方向。”我彻底说不出话了。我一直以为，
我的差评，是一种破坏，一种报复。我从未想过，它也可以是一种建设，一种帮助。我错了。
从一开始，我就错了。我把系统给我的能力，用错了地方。我把它当成了赚钱的工具，
报复的武器。却忽略了它最本质的意义。“净化系统”。“净化”。净化什么？
不只是净化那些恶劣的商品和服务。更是净化整个市场。让好的留下来，让坏的被淘汰。
让诚信，得到回报。让欺骗，无处遁形。这才是系统的真正目的。我抬起头，看着柳青梧。
她的眼睛里，闪烁着光芒。那光芒，比窗外的阳光还要耀眼。“谢谢你。”我说。这三个字，
是发自内心的。如果不是她，我可能已经订了机票，逃之夭夭。
